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Caroline LANCELOT MILTGEN

Professor

  • Marketing Department

Teaching Domains

Clustering Analysis
Data Management and Data Protection

Research Domains

Privacy and Data Protection
Technology Adoption and Use
Advertising Acceptance

Curriculum vitae

Phd Management, Marketing
Université de Paris IX - Dauphine, France (2006)

Aggregation School in Economics and Management
France

DEA in Marketing and Strategy
Université de Paris IX - Dauphine, France

DESS in Marketing and Strategy
Université Paris XII, France

MSG option Marketing
Université de Rennes 1, France

DEUG MASS
Université d'Angers, France

Publications

Forthcoming

DEL BUCCHIA, C., LANCELOT MILTGEN, C., RUSSELL, C., BURLAT, C. (2020) . Empowerment as Latent Vulnerability in Techno-Mediated Consumption Journeys, Journal of Business Research

2020

HARRIGAN, P., COUSSEMENT, K., LANCELOT MILTGEN, C., RANAWEERA, C. (2020) . The future of technology in marketing; utopia or dystopia?, Journal of Marketing Management, 36 (3-4), 211-215

WEYDERT, V., DESMET, P., LANCELOT MILTGEN, C. (2020) . Convincing consumers to share personal data: double-edged effect of offering money, Journal of Consumer Marketing, 37 (1), 1-9

LANCELOT MILTGEN, C., RUSSELL, C., CASES, A. (2020) . Consumers' responses to Facebook advertising : A cross-device approach, Journal of Advertising Research, 59 (4), 414-432

2019

KURTALIQI, F., LANCELOT MILTGEN, C., PANTIN-SOHIER, G. (2019) . Valeur perçue des applications mobiles d’aide à l’achat en magasin : Une approche hybride par les coûts et les bénéfices, Management et Avenir, Septembre (N°111), pp. 123-144

LANCELOT MILTGEN, C., SMITH, J. (2019) . Falsifying and withholding: Exploring individuals' contextual privacy-related decision-making, Information and Management, 56 (5), 696-717

LANCELOT MILTGEN, C., PANTIN-SOHIER, G., EZAN, P. (2019) . Colour of food as vector for children's well-being, International Journal of Retail and Distribution Management, 47 (6), 659-679

2018

DEL BUCCHIA, C., LANCELOT MILTGEN, C., RUSSEL, C., BURLAT, C. (2018) . Exploring consumers' technology dreams and nightmares: A collage elicitation study, Advances in Consumer Research, 46 (-), 491-492

2016

LANCELOT MILTGEN, C., HENSELER, J., GELHARD, C., POPOVIC, A. (2016) . Introducing new products that affect consumer privacy: A mediation model, Journal of Business Research, 69 (10), 4659-4666

LANCELOT MILTGEN, C., PANTIN-SOHIER, G., GROHMANN, B. (2016) . Communicating Sensory Attributes and Innovation Through Food Product Labeling, Journal of Food Products Marketing, 22 (2), 219-239

2015

LANCELOT MILTGEN, C., LEMOINE, J. (2015) . Mieux collecter les données personnelles sur Internet. Une étude qualitative auprès d’internautes français, Décisions Marketing (79), 35-52

LANCELOT MILTGEN, C., SMITH, J. (2015) . Exploring information privacy regulation, risks, trust, and behavior, Information and Management, 52 (6), 741–759

LANCELOT MILTGEN, C., PANTIN-SOHIER, G., CAMUS, S. (2015) . Innover dans le secteur traditionnel : l'importance de l'authenticité et de la typicalité perçues, Décisions Marketing (77), 63-84

2014

LANCELOT MILTGEN, C., PEYRAT GUILLARD, D. (2014) . Cultural and generational influences on privacy concerns: A qualitative study in 7 European countries, European Journal of Information Systems, 23 (2), 103-125

2013

LANCELOT MILTGEN, C., POPOVIC, A., OLIVEIRA, T. (2013) . Determinants of end-user acceptance of biometrics: Integrating the 'Big3' of technology acceptance with privacy context, Decision Support Systems, 56 103-114

2012

DUMOULIN, R., LANCELOT MILTGEN, C. (2012) . Entreprise et respect de la vie privée du consommateur : De l'usage autorisé à l'utilisation souhaitable des données personnelles, Revue Française de Gestion, 38 (224), 95-109

PANTIN-SOHIER, G., LANCELOT MILTGEN, C. (2012) . L'impact des stimuli informationnels d'un nouveau produit amilentaire sur les réactions affectives et cognitives du consommateur, Recherche et Applications en Marketing, 27 (1), 3-32

2011

LANCELOT MILTGEN, C. (2011) . Vie privé et et marketing : Etude de la décision de fournir des données personnelles dans un cadre commercial, Réseaux, 167 (3), 131-166

2010

LANCELOT MILTGEN, C. (2010) . Partage de données personnelles et contreparties attendues en e-commerce : Une approche typologique et interculturelle, Systèmes d’Information et Management, 15 (4), 45-91

2009

LANCELOT MILTGEN, C. (2009) . Propension à fournir des données personnelles mensongères sur Internet : Une étude exploratoire, Systèmes d’Information et Management, 14 (3), 9-42

LANCELOT MILTGEN, C. (2009) . Online consumer privacy concerns: An experimental approach, International Journal of Networking and Virtual Organisations, 6 (6), 574-603

2005

LANCELOT MILTGEN, C., COSTES, Y., MUNIER, T., GAUTHIER, S. (2005) . L'efficacité d'un email à vocation commerciale : Etude de l'influence des caractéristiques sociodémographiques des internautes sur le processus de réponse, Revue Française de Marketing, 205 (5/5), 21-40

LANCELOT MILTGEN, C., MIMOUNI CHAABANE, A., PEZ PERARD, V. (2019). ), Le côté sombre des pratiques de gestion de la relation client à l’ère de la donnée : gérer la résistance et l’intrusion perçue pour des pratiques responsables. Stratégie Clients 4.0. ISITE.

LANCELOT MILTGEN, C. (2018). Captation des données : Le point de vue des consommateurs. La publicité à l’heure de la data (pp. 237-250). Dunod.

LANCELOT MILTGEN, C., JACQUEMIER PAQUIN, L., PANTIN-SOHIER, G. (2019). Flower design and brand personality: how does consumer personality moderate the link? Marketing Trends Conference.

LANCELOT MILTGEN, C. (2018). Enjeux liés à la protection des données., Table ronde sur le RGPD.

KURTALIQI, F., LANCELOT MILTGEN, C., PANTIN-SOHIER, G. (2018). La valeur d'usage des applications mobiles d'aide à l'achat au point de vente. Approche par les coûts et les bénéfices. 4e Journée de Recherche en Marketing du Grand Est, Mars, Belgique.

KURTALIQI, F., LANCELOT MILTGEN, C., PANTIN-SOHIER, G. (2018). Proposition d’une échelle de mesure de la valeur d’usage des applications mobiles d’aide à l’achat au point de vente.. 34ème Congrès international de l’Association Française du Marketing, Strasbourg, Mai.

LANCELOT MILTGEN, C., DEL BUCCHIA, C., RUSSEL, C., BURLAT, C. (2018). Exploring Consumers’ Technology Dreams and Nightmares: A Collage-Elicitation Study. Association for Consumer Research Conference.

LANCELOT MILTGEN, C., MEDJEK, S., BENAVENT, C. (2018). Appropriation des PIMs : effet de l'attitude et de l'expérience sur la durée d'utilisation. Colloque Etienne Thil.

LANCELOT MILTGEN, C., CASES, A.-S., RUSSEL, C. (2018). Consumers and Facebook advertising: a social exchange perspective. ICORIA Conference.

LANCELOT MILTGEN, C., JACQUEMIER PAQUIN, L., PANTIN-SOHIER, G. (2018). Conveying personality traits through product design for a symbolic product. 5th Nordic Conference on Consumer Research.

EZAN, P., PANTIN-SOHIER, G., LANCELOT MILTGEN, C. (2017). The bright colour of food: A vector for children’s wellbeing? An empirical study on the colour of syrup., 3rd International Colloquium on Kids and Retailing: “Wellbeing of the child”.

Articles

LANCELOT MILTGEN, C. (2018). Pouvoir se déconnecter de Facebook est un privilège, voire un luxe. L'OBS.

LANCELOT MILTGEN, C. (2018, May). Données personnelles : « Le nouveau règlement européen n’est pas suffisant ». Ouest-France.

LANCELOT MILTGEN, C. (2018). The EU’s General Data Protection Regulation, four months on. The Conversation.

LANCELOT MILTGEN, C. (2018). Le RGPD, 4 mois après : ce qui a changé… ou pas ! Conférence des Grandes Ecoles (CGE) (99).

LANCELOT MILTGEN, C. (2017). Protection des données : un risque réel, mais à quelle échelle ?. CGE-news.com.

LANCELOT MILTGEN, C. (2016). Big data et vie privée. Survey Magazine.

Professional Conferences

LANCELOT MILTGEN, C. (2020). Comment collecter efficacement de la donnée sans nuire à la relation client ?. Digital Change.

LANCELOT MILTGEN, C. (2018). Données & Confiance : Enjeux et Point de vue des consommateurs. Table Ronde Printemps des Etudes.

LANCELOT MILTGEN, C. (2017). Données personnelles et confiance : quelles stratégies pour les citoyens-consommateurs en 2017 ?., Données personnelles et confiance : quelles stratégies pour les citoyens-consommateurs en 2017 ?.

LANCELOT MILTGEN, C. (2017). Journée nationale des études - RESPONDI - ADETEM - UDA., Journée nationale des études - RESPONDI - ADETEM - UDA.

LANCELOT MILTGEN, C. (2016). La maîtrise par le consommateur de la mise à disposition et de la « bonne » utilisation de ses données génère-t-elle de la confiance ?., Atelier Confiance & Privacy dans la Distribution - PICOM (Pôle de Compétitivité des Industries du Commerce) - Table ronde.

Broadcasts

LANCELOT MILTGEN, C. (2018). RGPD. Euradio Nantes, Nantes, France.

Scientific activities

Member of the editorial board :

  • International Journal of Applied Decision Sciences (IJADS)

Guest Editor :

  • Special Issue Journal of Marketing Management

Reviewer for an academic journal :

  • Journal of Business Research (JBR)
  • Information Systems Journal (ISJ)
  • Decision Support Systems (DSS)
  • Applied Computer & Informatics (ACI)
  • Behaviour and Information Technology (BIT)
  • Recherche et Applications Marketing (RAM)
  • Décisions Marketing (DM)
  • Systèmes d’Information et Management (SIM)
  • Management & Avenir (M&A)
  • The African Journal of Business Management (AJBM)
  • Conférence IBIMA (International Business Information Management Association)
  • Congrès International de l’Association Française du Marketing (AFM)
  • Congrès International de l’Association Information et Management (AIM)
  • Conférence EMAC (European Marketing ACademy)
  • Conférences ICIS / ECIS (International / European Conference on Information Systems)
  • Conférence HICSS Personalization, Privacy and Identity Disclosure in Virtual Society
  • AIS Transactions
  • European Journal of Information Systems
  • Enterprise Information Systems
  • Information and Management
  • Industrial Management and Data Systems
  • Reviewer

Member of the Board of Directors :

  • Association Française du Marketing (AFM)

Member of the scientific board :

  • Management & Data Science

Awards and Honors

  • Prix de la Meilleure Communication, Mention Spéciale du Jury, Conférence CERR, Paris , 2012
  • Prix de Thèse CNIL « Informatique et Libertés », Mention Spéciale du Jury , 2009
  • Best Paper Award, Conférence IBIMA, Dublin 2007 , 2007
  • Prix de Thèse CREIS , 2007
  • Prix de Thèse FNEGE-AFM , 2006

Doctoral supervision

Thesis co-director

T. FLORES : Etude des facteurs de vulnérabilité psychologique de la personne âgée au commerce numérique frauduleux
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2015 - 2019, F. KURTALIQI : Valeur d'usage du smartphone au point de vente. Etude du rapport coûts-bénéfices
Université d'Angers, France

Since 2014, Sarah Medjek : La restitution des données personnelles et la relation de confiance envers les marques
Université Paris Ouest Nanterre-La Défense, France

Thesis Jury Member

A. CREPIN :
Université de Paris IX - Dauphine, France

- 2019, : Une approche transversale du lien TI-performance en siences de gestion
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