Cindy LOMBART

Associate Professor

  • Marketing Department

Teaching Domains

Store brands
Sales promotion
Consumer behaviour
Marketing research
Marketing strategy
Marketing mix

Research Domains

Consumer behaviour in retail stores
Store brands
Sales promotion
Brand and retailer personality
Corporate social responsibility
Consumer behaviour
Marketing research
Marketing strategy
Marketing mix

Curriculum vitae

Doctorate
Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM), Belgium (2005)

Licence in Management Sciences (specialization in Marketing)
Facultés Universitaires Catholiques de Mons (FUCaM), Belgium

Publications

Forthcoming

C. LOMBART, Blandine LABBÉ-PINLON , Marc FILSER, Blandine ANTÉBLIAN , Didier LOUIS (2018) . Regional product assortment and merchandising in grocery stores: strategies and target customer segments, Journal of Retailing and Consumer Services

C. LOMBART, Didier LOUIS, B. LABBE PINLON (2018) . L’image-prix d’un point de vente, quelle mesure privilégier ?, Recherches en Sciences de Gestion (125),

Jérôme LACŒUILHE , Didier LOUIS, C. LOMBART (2018) . Comment les distributeurs peuvent-ils construire leur image d’entreprises responsables et légitimes tout en soignant l’image prix de leurs magasins ? Le rôle des MDD de terroir, Recherche et Application en Marketing

2018

Didier LOUIS, C. LOMBART (2018) . Retailers’ communication on ugly fruits and vegetables: What are consumers’ perceptions?, Journal of Retailing and Consumer Services (41), 256-271

2017

Gervaise DEBUCQUET, Cindy LOMBART (2017) . Quand manger des fruits et légumes difformes contribue au bien-être alimentaire : analyse d'un oxymore par les valeurs, Décisions Marketing (87), 15-37

Jérôme LACOEUILHE, Didier LOUIS, Cindy LOMBART (2017) . Impacts of product, store and retailer perceptions on consumers’ relationship to terroir store brand, Journal of Retailing and Consumer Services, 39 43-53

Rémi MENCARELLI, Cindy LOMBART (2017) . Influences of the perceived value on actual repurchasing behavior: Empirical exploration in a retailing context, Journal of Retailing and Consumer Services, 38 12-21

2016

Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2016) . Sources of retailer personality: private brand perceptions, Journal of Retailing and Consumer Services, 28 117–125

Cindy LOMBART, Blandine LABBE-PINLON, Didier LOUIS (2016) . Impact de la proximité perçue d’un magasin sur la fidélité des clients : le cas des magasins d’enseignes alimentaires de proximité, Management et Avenir (84), 73-94

Cindy LOMBART, Didier LOUIS, Blandine LABBE-PINLON (2016) . Price image consequences, Journal of Retailing and Consumer Services, 28 107-116

2015

Cindy LOMBART, Blandine LABBE-PINLON (2015) . Shoppers et butineurs : des pratiques spatiales en magasin à différencier, Recherches en Sciences de Gestion (108), 67-87

Cindy LOMBART, Blandine LABBE-PINLON (2015) . Proposition d’un modèle conceptuel des antécédents du comportement de butinage. Une application dans l’Espace Culturel d’un hypermarché, Management et Avenir, 6 (80), 135-184

Florence CHARTON-VACHET, Cindy LOMBART (2015) . Nouvelle approche conceptuelle et opérationnelle du lien entre un individu et sa région : l’appartenance régionale, Recherche et Application en Marketing, 30 (1), 52-80

Lydie BONNEFOY-CLAUDET, Rémi MENCARELLI, Cindy LOMBART (2015) . Modélisation et tests des effets d’une stratégie d’enrichissement expérientiel : application au contexte touristique, Recherche et Application en Marketing, 30 (4), 69-94

2014

Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2014) . A study of the impact of Corporate Social Responsibility and price image on retailer personality and consumers' reactions (satisfaction, trust and loyalty to the retailer), Journal of Retailing and Consumer Services, 21 (4), 630-642

Florence De FERRAN, Blandine LABBE-PINLON, Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2014) . Des promotions-prix sur des produits équitables en GMS : comment réagissent les consommateurs ?, Management et Avenir (70), 87-109

Blandine LABBE-PINLON, Cindy LOMBART, Florence De FERRAN, Didier LOUIS (2014) . L’implantation des produits équitables en GMS : comment favoriser l’accessibilité en magasin à ces produits responsables ?, Décisions Marketing (75), 41-63

2013

Florence De FERRAN, Blandine LABBE-PINLON, Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2013) . La valorisation de promotions-prix sur des produits équitables, Revue Française de Gestion, 39 (230), 153-168

Blandine LABBE-PINLON, Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2013) . Responsabilité sociétale et image-prix d’une enseigne : compatibilité du point de vue des consommateurs ?, Revue de l'Organisation Responsable, 8 (1), 5-16

2012

Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2012) . Consumer satisfaction and loyalty: Two main consequences of retailer personality, Journal of Retailing and Consumer Services, 19 (6), 644-652

Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2012) . La personnalité de l’enseigne : un outil de marketing relationnel, Management et Avenir (51), 15-41

2011

Blandine LABBE-PINLON, Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2011) . Les smart shoppers : profils et réactions de ces acheteurs « malins » face à des réductions de prix immédiates, Management et Avenir (49), 62-83

Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2011) . Image and personality: two complementary tools to position and differentiate retailers, International Management Review, 7 (1), 66-73

Blandine LABBE-PINLON, Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2011) . Réactions des consommateurs à un accroissement des parts de linéaires allouées aux marques de distributeurs : une approche expérimentale, Décisions Marketing (61), 23-34

2010

Blandine LABBE-PINLON, Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2010) . Les lots virtuels « empilés » : repères de bonnes affaires pour les consommateurs !, Management et Avenir (40), 13-34

Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2010) . Impact of brand personality in 3 major relational consequences (trust, attachment and commitment to the brand), Journal of Product and Brand Management, 19 (2), 114-130

Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2010) . Impact de la personnalité de la marque sur la satisfaction et la fidélité du consommateur, Management et Avenir (31), 31-49

2009

Blandine LABBE-PINLON, Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2009) . Quelle technique promotionnelle privilégier pour défendre le pouvoir d'achat des consommateurs : réductions de prix immédiates ou lots virtuels ?, Décisions Marketing (56), 23-35

Cindy LOMBART, Didier LOUIS (2009) . Test de la congruence entre la personnalité humaine et la personnalité de l’enseigne fréquentée : une application à trois secteurs d’activité, La Revue des Sciences de Gestion, 237-238 165-176

2008

Cindy LOMBART, Blandine LABBE-PINLON (2008) . Comprendre et satisfaire les consommateurs qui butinent, Gestion : Revue Internationale de Gestion, 33 (2), 32-39

2007

Cindy LOMBART, Blandine LABBE-PINLON (2007) . Conséquences à court terme et plus long terme du comportement de butinage : une application au sein de l'espace loisirs d'un hypermarché, Recherche et Application en Marketing, 22 (4), 5-22

2005

Blandine LABBE-PINLON, Cindy LOMBART (2005) . Conséquences non transactionnelles du comportement de butinage : modèle théorique et test empirique, Recherche et Application en Marketing, 20 (1), 21-42

LOMBART, C. (2008). Les techniques projectives. In DION, Delphine (Eds.), A la recherche du consommateur. Nouvelles techniques pour mieux comprendre le client (pp. 145-169). Dunod.

VERHULST, A., NORMAND, J.-M., LOMBART, C., & MOREAU, G. (2017). A study on the use of an immersive Virtual Reality store to investigate consumer perceptions and purchase behavior toward non-standard fruits and vegetables., IEEE Virtual Reality 2017.

LOMBART, C., & LOUIS, D. (2013). A study of the impact of Corporate Social Responsibility and price image on retailer personality and consumers’ reactions (satisfaction, trust and loyalty to the retailer)., 20th Recent Advances in Retailing & Services Science Conference.

CHARTON-VACHET, F., LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2012). Proposition d'une échelle de mesure de l'appartenance régionale., Séminaire de Recherche "Les jeudis de la Recherche".

CHARTON-VACHET, F., & LOMBART, C. (2012). Proposition d’une échelle de mesure de l’appartenance régionale., 28ème Congrès International de l’Association Française du Marketing (AFM).

LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., CHARLOT, J.-M., & LOUIS, D. (2009). Les lots virtuels « empilés » : casse-tête pour les consommateurs ou repères d’achats malins ?., 14èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.

LOMBART, C., & LOUIS, D. (2009). The impact of retailer personality on trust, attachment and commitment towards the retailer., 16th International Conference on Recent Advances in Retailing and Services Science.

LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., & LOUIS, D. (2009). Perceptions et comportements des consommateurs en magasin face à des lots virtuels vs des réductions de prix immédiates: expérimentation en magasin laboratoire., 25ème congrès International de l'Association Française du Marketing.

LOMBART, C., & LOUIS, D. (2008). Proposition d'un modèle intégrateur des conséquences relationnelles de la personnalité de la marque., 24ème congrès international de l’Association Française du Marketing (AFM).

LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., CHARLOT, J.-M., & LOUIS, D. (2008). Les réactions des smart shoppers face aux promotions « réductions de prix immédiates » : sont-ils plus « malins » que les autres acheteurs ?., XIème Colloque Etienne THIL.

LOMBART, C., & LOUIS, D. (2008). Impact de la personnalité de la marque sur la satisfaction et la fidélité du consommateur., 7th International congress Marketing Trends.

LOMBART, C., & LOUIS, D. (2008). Congruence between consumer self-perceptions of personality and retailer personality: an exploratory study in a French context., 15th Recent Advances in Retailing and Services Science Conference.

LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., & LOUIS, D. (2008). Réactions des consommateurs face à un accroissement de l’espace alloué en linéaire aux marques de distributeurs : une expérimentation en magasin laboratoire., 13èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.

LOMBART, C., FILSER, M., & LABBE-PINLON, B. (2007). Proposition d'un modèle intégrateur des effets transactionnels et relationnels de l'environnement perçu d'un point de vente sur le comportement du consommateur., 10ème Colloque Etienne Thil.

LOMBART, C., LABBE-PINLON, B., & CHARLOT, J.-M. (2007). Spécificité des comportements des smart shoppers face aux promotions prix : une application aux réductions de prix immédiates., 12èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.

LOMBART, C., & OSMONT, S. (2007). Qu'attendent les clients du point de vente à l'heure du e-commerce ?., Les Ateliers de l'ANVIE "le merchandising face aux nouvelles fonctions du point de vente".

LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2006). Identification des antécédents du comportement de butinage au sein de l’espace loisirs d’un hypermarché., XXIIe Congrès de l'AFM.

LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2006). Etude de l'impact de l'environnement du magasin sur la satisfaction du consommateur et la fidélité au magasin., 11èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.

LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2006). Conséquences à court terme du comportement de butinage : une application au sein de l'espace loisirs d'un hypermarché., 9ème Colloque Etienne Thill.

LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2005). Profilage des consommateurs butineurs dans la grande distribution. Une application aux produits de loisirs., 10èmes Journées de Recherche en Marketing de Bourgogne.

LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., & SCHULTZ, M. (2013). Proximité perçue d’un magasin et fidélité.

LABBE-PINLON, B., CHARTON-VACHET, F., & LOMBART, C. (2012). Appartenance Régionale, Attitude envers les Produits Locaux et Régionaux et Image RSE de l’Enseigne.

LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2007). Smart shoppers et promotion prix : résultats de l’expérience réalisée en octobre 2005 au magasin laboratoire In Situ.

LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2007). Environnement perçu du point de vente, satisfaction et fidélité des clients : résultats de l'étude menée en juin 2006 à l'Espace culture de l'Hyper U de Bourgueil.

LABBE-PINLON, B., & LOMBART, C. (2005). Comportement de butinage : antécédents, conséquences et profils des butineurs. Résultats de l'expérience réalisée en octobre 2004 à l'Hyper U de Bourgueil..

Articles

LABBE-PINLON, B., LOMBART, C., DE FERRAN, F., & LOUIS, D. (2013). Attention aux promos de produits équitables. Expansion Management Review (151), pp. 20-27.

Doctoral supervision

Thesis co-director

Adrien Verhulst : Etude de faisabilité d’études marketing en rayons fruits et légumes dans un supermarché virtuel
Université de Nantes, France